Handelsbetingelser

Priser og bestilling

Alle våres priser er i norske kroner og inklusiv 25% moms, toll avgifter mm.

 

Betaling

Du kan betale med Visa, Visa Electon, MasterCard og Eurocard. Da vi betaler alle kort gebyr, er det gratis å bruke ditt bank/kredittkort.  
Beløpet trekkes først fra din konto, når varen sendes. Det kan aldri trekkes et større beløp enn det du har godkjent.

 

Levering

Vi behandler alle bestillinger i løpet av 1-3 arbeidsdager.
Klinikker, bedrifter, institusjoner o.l. leveres med faktura + fraktkostnad på kr 175,00 inkl. mva. (leveres på døren) eller som servicepakke på kr. 124,00 inkl. mva. (hentes på Posten/post i butikk).
Private kunder skal betale med Visa/Mastercard. Du betaler kun kr. 90,00 i porto inkl. mva. (hentes på Posten/post i butikk).

 

Sikkerhet

Alle personlige opplysninger beskyttes via SSL-kryptering under dataoverførsel til oss.
Kortopplysninger sendes direkte til NETS og kan derfor ikke kopieres av oss eller andre.

 

Privatpolitikk

Alle personlige opplysninger behandles fortrolig og deles ikke med andre.
Kjøpsopplysninger oppevares i 2 år for å sikre korrekt behandling av eventuelle garantisaker.
Vi anvender cookies med det formål å optimere websiden og dens funksjonalitet, og dermed gjøre besøket så enkelt som mulig for deg.

Du kan til enhver tid slette cookies fra din PC/Mac, hvordan det gjøres er avhengig av din browser.
Vi bruker en logg-statistikk, som betyr at et statistikk-system samler informasjon som kan gi ett statistisk bilde av hvor mange besøkende vi har, hvor de kommer fra, og hvor de forlater hjemmesiden.
Logg-statistikken bruker kun til det formål, å optimere www.praxis.no

 

Din sikkerhet

Din informasjon (inkludert e-post) deles ikke med andre og behandles konfidensielt av Praxis AS.
Vi overholder kjøpsloven fullt ut.
Du har alltid 14 dagers full returpolicy. Returretten er betinget av at varen ikke blir brukt.
Du har alltid 2-års reklamasjon i henhold til kjøpsloven.
Informasjonen lagres i 2 år for å sikre korrekt behandling av eventuell garanti/reklamasjon

 

Kvittering

Du mottar kvitteringen/ordrebekreftelsen som siste trinn i betalingsprosessen, på din e-post og i forsendelsen.
Kvitteringen/ordrebekreftelsen bør oppbevares til eventuelt senere bruk.

 

E-markedsføring og nyhetsbrev

Du vil kun motta e-markedsføringsmateriale og nyhetsbrev via e-post, hvis du aktivt har bedt om det.
Du kan også motta markedsføringsmateriale via vanlig post fra Praxis AS.

 

Angrerett

Hos Praxis AS følger vi naturligvis alle gjeldende lover og forbruker-rettigheter omkring e-handel, og ofte mere til.
I følge loven har du 14 dagers angrerett + ytterligere 14 dager til å sende varene i retur.

Returnering og bytting er enkelt: Fyll ut returseddelen og send varene i retur i forsvarlig emballasje.
Ønsker du å få pengene tilbake, gjøres dette ved en bankoverføring eller via en refusjon til ditt bankkort,  pengene vil være disponibel på din konto innen få virkedager.
Refunderingen skjer så snart vi har mottatt dine varer.
Varene skal være forsvarlig pakket, skade som følge av dårlig pakking kan medføre at dine rettigheter bortfaller.

Husk at portokostnader dekkes av kunden.
Bemerk, vi mottar ikke pakker sendt pr. postoppkrav.

For å returnere eller bytte ber vi om at du benytter vår returseddel som var med i din pakke.

 

Reklamasjonsrett

Når du handler hos Praxis AS, har du selvfølgelig 24 måneders reklamasjonsrett. Det betyr, at du enten kan få varen reparert, byttet, pengene tilbake eller avslag i prisen, avhengig av den konkrete situasjonen. Det er selvfølgelig et krav, at reklamasjonen er berettiget, og at mangelen ikke har oppstått som følge av en feilaktig bruk av produktet eller anden skadeforvoldende adferd.

En feil eller mangel skal alltid reklameres innenfor rimelig tid, med rimelig tid menes innenfor 2 måneder av oppstått feil/mangel. Ved reklamasjon vil vi be om at reklamasjonen opprettes via kundeservice, kundeservice vil så opprette en omkostningsfri retur.

Uberettigede reklamasjoner pålegges et undersøkelsesgebyr og forsendelsesomkostninger.
Varen sendes tilbake i forsvarlig emballasje til:

Praxis, Chr. Dahls gate 10, 2615 Lillehammer

 

Forbehold

Vi tar forbehold for trykkfeil, prisfeil, moms- og avgiftsendringer samt leveringssvikt.
Avtaler om kjøp av varer, anses for endelig inngått, når en medarbeider har behandlet ordren.
Eventuelle tilbud gjelder så lenge lager haves.
Rådgivning gis uten ansvar, da kunden kan oppleve annerledes oppførsel av produktet på bakgrunn av forhold vi ikke er kjent med.